ΤΡΟΠΟΙ ΓΙΑ ΝΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΤΕΙΣ ΕΝΑΝ «ΞΕΡΟΛΑ»

Σχεδόν όλοι έχουμε συναντήσει ανθρώπους που πιστεύουν ότι γνωρίζουν τα πάντα και νιώθουν την ανάγκη να εκφράζουν άποψη για κάθε θέμα. Η συνεχής διόρθωση των άλλων, η δυσκολία να δεχθούν διαφορετικές απόψεις και η τάση να μονοπωλούν τη συζήτηση μπορούν να κάνουν την επικοινωνία κουραστική. Ωστόσο, η αποτελεσματική διαχείριση ενός «ξερόλα» δεν απαιτεί σύγκρουση, αλλά ψυχραιμία και σωστή προσέγγιση.

ΑΚΟΥΣΕ ΧΩΡΙΣ ΝΑ ΜΠΑΙΝΕΙΣ ΣΕ ΔΙΑΡΚΗ ΑΝΤΙΠΑΡΑΘΕΣΗ

Δεν χρειάζεται κάθε λανθασμένη ή υπερβολική δήλωση να μετατρέπεται σε διαφωνία. Η συνεχής αντιπαράθεση συχνά ενισχύει την αμυντική στάση του άλλου και οδηγεί τη συζήτηση σε αδιέξοδο.

ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΗΣΕ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΑΝΤΙ ΓΙΑ ΑΝΤΙΡΡΗΣΕΙΣ

Αντί να πεις «κάνεις λάθος», μπορείς να ρωτήσεις: «Πώς κατέληξες σε αυτό το συμπέρασμα;» ή «Υπάρχουν στοιχεία που το υποστηρίζουν;». Οι ερωτήσεις ενθαρρύνουν τον διάλογο και συχνά βοηθούν το άτομο να εξετάσει πιο προσεκτικά τις θέσεις του.

ΜΗΝ ΤΟ ΠΑΙΡΝΕΙΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ

Πολλές φορές η συμπεριφορά ενός «ξερόλα» δεν έχει στόχο να μειώσει τους άλλους. Μπορεί να προέρχεται από ανασφάλεια, ανάγκη για αναγνώριση ή απλώς από συνήθεια. Η αποστασιοποίηση από το προσωπικό στοιχείο βοηθά στη διατήρηση της ψυχραιμίας.

ΘΕΣΕ ΟΡΙΑ ΟΤΑΝ ΧΡΕΙΑΖΕΤΑΙ

Εάν κάποιος διακόπτει συνεχώς ή δεν αφήνει χώρο στους άλλους να εκφραστούν, είναι θεμιτό να το επισημάνεις με ευγένεια. Μια φράση όπως «Θα ήθελα να ολοκληρώσω τη σκέψη μου» μπορεί να επαναφέρει την ισορροπία στη συζήτηση.

ΕΠΙΛΕΞΕ ΤΙΣ «ΜΑΧΕΣ» ΣΟΥ

Δεν αξίζει να προσπαθείς να αποδείξεις σε κάθε περίπτωση ότι έχεις δίκιο. Ορισμένες διαφωνίες δεν οδηγούν πουθενά και η διατήρηση της ηρεμίας είναι συχνά πιο σημαντική από την επικράτηση σε μια συζήτηση.

ΑΝΑΓΝΩΡΙΣΕ ΟΤΑΝ ΕΧΕΙ ΔΙΚΙΟ

Ακόμη και οι άνθρωποι που δείχνουν υπερβολική αυτοπεποίθηση μπορεί να έχουν σωστές γνώσεις σε ορισμένα θέματα. Η αναγνώριση ενός σωστού επιχειρήματος συμβάλλει σε πιο πολιτισμένο και παραγωγικό διάλογο.

ΚΡΑΤΗΣΕ ΤΗ ΣΥΖΗΤΗΣΗ ΣΤΑ ΓΕΓΟΝΟΤΑ

Όταν η συζήτηση βασίζεται σε στοιχεία και όχι σε προσωπικές επιθέσεις ή συναισθηματικές αντιδράσεις, μειώνονται οι πιθανότητες να εξελιχθεί σε ανούσια αντιπαράθεση.